d10 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan platform d10. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Terakhir dikemas kini: 2026. Penggunaan berterusan platform d10 bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Memahami dan Menerima Terma Ini
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform d10 â termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan â anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan d10 sebagai pengendali platform. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan perkhidmatan d10. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta.
d10 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui notis di platform apabila berlaku perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima versi terma yang terkini.
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Untuk mengakses sepenuhnya perkhidmatan d10, anda perlu mendaftarkan akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar. d10 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa sebarang notis terlebih dahulu. Pengguna yang cuba memintas larangan ini dengan menggunakan maklumat pihak ketiga juga akan dikenakan tindakan yang sama.
Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan d10 dengan segera. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
d10 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan yang disyaki, penggunaan yang menyalahi undang-undang, atau atas sebab keselamatan platform. Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran tidak layak untuk mendapatkan semula baki akaun yang terlibat dalam aktiviti yang melanggar terma.
Tanggungjawab Pengguna dan Larangan Platform
Sebagai pengguna d10, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda tidak dibenarkan menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menipu, menyalahi undang-undang atau yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna lain.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform d10:
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah tidak sah lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Cuba untuk meretas, menyerang atau mengganggu fungsi sistem atau pelayan d10.
- Menyamar sebagai pengguna lain atau memberikan maklumat palsu kepada d10.
- Menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran mereka.
- Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform.
- Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak ketiga.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan potensi tindakan undang-undang oleh d10 mengikut budi bicara kami.
Pembayaran, Deposit dan Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform d10 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). d10 menyokong beberapa kaedah pembayaran tempatan yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk perbankan dalam talian dan dompet digital yang diluluskan. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia boleh berubah dari semasa ke semasa.
Deposit yang dilakukan ke dalam akaun d10 adalah tertakluk kepada pemprosesan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. d10 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran luar. Sekiranya anda mengalami masalah dengan transaksi, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] dengan menyertakan butiran transaksi yang berkaitan.
Pengeluaran dana adalah tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan dengan prosedur keselamatan d10. d10 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan jika terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan. Semua cukai atau caj berkaitan transaksi yang dikenakan oleh pihak berkuasa atau penyedia perkhidmatan kewangan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
Baki akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif d10. Pengguna dinasihatkan untuk menghubungi sokongan jika mereka merancang untuk tidak menggunakan platform dalam tempoh yang lama.
Had Liabiliti dan Harta Intelek
Had Liabiliti d10
d10 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu. d10 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
Liabiliti keseluruhan d10 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut ke dalam akaun mereka dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul, tertakluk kepada had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Harta Intelek
Seluruh kandungan platform d10 â termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian â adalah hak milik d10 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta harta intelek yang berkuat kuasa. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada d10.
Pautan Pihak Ketiga
Platform d10 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan atau laman web pihak ketiga. d10 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma pihak ketiga berkenaan.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
d10 berhak untuk mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan atau penambahbaikan platform. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui versi terma yang terkini.
Perubahan yang ketara akan diberitahu melalui notis di platform d10 atau melalui emel kepada pengguna yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan tersebut diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan d10 di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Ada Soalan? Kami Sedia Membantu
Semak bahagian FAQ kami atau terus daftar akaun untuk mula menikmati platform d10.