d10 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami
Dasar ini menjelaskan bagaimana d10 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Terakhir dikemas kini: 2026. Dengan menggunakan platform d10, anda bersetuju dengan dasar privasi yang dinyatakan di sini.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform d10, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, alamat emel, kata laluan dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun d10. Anda juga mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
d10 secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar, alamat IP dan pengecam peranti. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform dan menyelesaikan masalah teknikal.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih. d10 tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat perbankan sensitif secara langsung — data ini diproses melalui penyedia pembayaran yang diluluskan dengan penyulitan yang sesuai.
Data Penggunaan
Kami merekod aktiviti penggunaan platform seperti halaman yang dilawati, taruhan yang dibuat, masa sesi dan tindakan dalam aplikasi. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kenapa Maklumat Anda Kami Gunakan
Maklumat yang dikumpul oleh d10 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang berkaitan dengan pengendalian platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk.
- Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Memantau dan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan platform.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
- Menambah baik ciri-ciri platform berdasarkan corak penggunaan agregat yang tidak mengenal pasti individu.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
d10 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform d10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten.
- Kuki Keselamatan: Membantu mengesan percubaan akses yang tidak sah dan melindungi akaun anda daripada aktiviti berbahaya.
- Kuki Analitik: Mengumpul maklumat agregat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform d10. Penggunaan berterusan platform bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana diterangkan di atas.
Cara Data Anda Disimpan dan Dilindungi
d10 menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.
Kata laluan akaun disimpan dalam format yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang selamat. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan d10 dengan segera melalui [email protected].
Walaupun d10 mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Pengguna turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
d10 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses transaksi MYR, dan dengan pihak berkuasa yang berwenang jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna d10
Sebagai pengguna platform d10, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda dalam rekod d10 adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan d10. Perlu diambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan rekod transaksi tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia, walaupun selepas penutupan akaun.
Perubahan Dasar Privasi
d10 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui notis di platform apabila berlaku perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima versi dasar yang terkini. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di [email protected] atau layari Soalan Lazim kami.
Masih Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Semak soalan lazim kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform d10 dengan selamat.